Behebung von Soundproblemen beim SONY HT-A9 (Teil 1)

So beheben Sie Tonprobleme beim SONY HT-A9: Tonaussetzer und Probleme mit der Lautsprecherverbindung.

Dies ist Teil 1 von 3 der SONY-HT-A9-Reihe auf dieser Website. Hier wird beschrieben, wie man eines der lästigsten Probleme löst.

Teil 2 dokumentiert, wie wir zu dieser Erkenntnis gelangt sind.

Teil 3 zeigt einen Versuch, eine externe Antenne am HT-A9 anzuschliessen, erklärt, warum dies nicht nötig ist und was dabei schiefgehen kann.

Das SONY HT-A9 ist ein räumliches «4.0.4-Kanal»-Soundsystem. Es besteht aus einer Steuerbox und vier kabellosen Lautsprechern. Bei Verwendung eines kompatiblen SONY-Fernsehers kann das HT-A9 einen Center-Kanal bereitstellen. Ausserdem lässt es sich kabellos mit einem Subwoofer verbinden.

Das System verfügt über Lautsprecher, die nach vorne und nach oben ausgerichtet sind. Dadurch entsteht eine «Klangblase» zwischen allen Lautsprechern. Ausserdem hat jeder Lautsprecher zwei Mikrofone, um seine genaue Position und die Raumgeometrie zu erfassen. Dadurch wird der Klang besser an den Raum angepasst.

Der Klang ist wirklich grossartig. Nun ja, wenn man ihn hat – denn manchmal hat man ihn eben nicht. Ich glaube, dass zumindest eines dieser Probleme ausschliesslich in der Firmware liegt und recht einfach behoben werden könnte. Leider wurde es trotz zahlreicher Beschwerden im Internet nicht behoben.

Beim HT-A9 gibt es zwei Hauptprobleme:

1. Tonaussetzer. Das System verliert zufällig den Ton in einem oder mehreren Lautsprechern.
2. Die Lautsprecher lassen sich nicht mit der Steuerbox verbinden, egal was man versucht.

Tonaussetzer scheinen ein Problem zu sein, für das es keine Lösung gibt. Bei unseren Untersuchungen haben wir festgestellt, dass die Aussetzer nicht von folgenden Faktoren abhängen:

• drahtlose Netzwerke in der Umgebung der Box und der Lautsprecher
• die Position der Box im Verhältnis zu den Lautsprechern
• die Temperatur der Box
• Bewegungen von Personen
• das Ein- und Ausschalten anderer Elektrogeräte

Aussetzer können zufällig auftreten und von selbst wieder verschwinden. Wenn sie über längere Zeit anhalten, kann ein Kaltstart helfen (die Box kurz vom Strom trennen).

Aussetzer treten in der Regel nur bei bestimmten Lautsprechern auf. Das kann darauf hindeuten, dass das Problem eigentlich bei den Lautsprechern liegt und nicht bei der Steuerbox. Selbst Lautsprecher mit dem stärksten Funksignal können Aussetzer haben.

Dieses Problem können Sie lösen. Ich glaube, es handelt sich um einen Firmware-Fehler der Steuerbox.

Die genaue Ursache wird in Teil 2 dieser Reihe beschrieben. Wenn Sie sich nicht für technische Details interessieren, finden Sie im Folgenden eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Stellen Sie sicher, dass alle vier Lautsprecher verbunden sind (grün). Falls Sie einen Subwoofer haben, muss auch dieser verbunden sein (grün).

Wenn sie nicht grün leuchten, versuchen Sie das Folgende noch nicht, sondern sorgen Sie zuerst dafür, dass sie verbunden sind:

• Setzen Sie die Box zurück, indem Sie die Ein/Aus-Taste auf der Rückseite der Box 10 Sekunden lang gedrückt halten. Achtung: Dadurch wird das System auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt!
• Schalten Sie sofort alle Lautsprecher schnell aus und wieder ein, mit der grösseren Taste an der Unterseite jedes Lautsprechers. Dafür haben Sie nur etwa 20 Sekunden! Beginnen Sie mit dem Subwoofer, da er optional ist und seltener erkannt wird.
• Falls sich die Lautsprecher nicht verbunden haben, setzen Sie die Box erneut zurück und wiederholen Sie den Vorgang, bis es klappt.
• Führen Sie die normale Klangoptimierung durch.

Die folgenden Schritte sorgen dafür, dass die Box stabil mit den Lautsprechern zusammenarbeitet:

• Während die Lautsprecher grün leuchten, öffnen Sie «Advanced Settings» (erweiterte Einstellungen)
• Wählen Sie «Speaker Settings» (Lautsprechereinstellungen) und dann «Wireless Speaker Settings» (Einstellungen für kabellose Lautsprecher)
• Suchen Sie die Einstellung «RF Channel»
• Stellen Sie sie von «On» auf «Off» um

Keine Sorge, damit schalten Sie den Funk nicht aus. Die Option ist etwas unglücklich benannt, aber nach Teil 2 werden Sie verstehen, warum.

Das wars. Jetzt hält die Box die Verbindung zu den Lautsprechern, bis sie den Strom verliert. Wenn Sie die Fernbedienung benutzen, verbinden sich die Lautsprecher wieder. Verliert die Box jedoch den Strom, kann die Verbindung verloren gehen. Warten Sie in diesem Fall, bis «HELLO» verschwindet, schalten Sie die Box dann mit der Fernbedienung aus und wieder ein, ein paar Mal. Das kann helfen. Falls nicht, trennen Sie die Box vom Strom und schliessen Sie sie wieder an. Gehen Sie dann schnell zu jedem Lautsprecher und schalten Sie ihn mit der Taste aus und wieder ein. Dafür haben Sie etwa 20 Sekunden, solange die Box «HELLO» anzeigt. Die Lautsprecher werden grün, sobald «PLEASE, WAIT» erscheint.

Teil 1 dieser Reihe beschreibt, wie sich einige Tonprobleme beim SONY HT-A9 beheben lassen. Wenn Sie sich für die technischen Details interessieren, lesen Sie Teil 2 (erscheint in Kürze).